Authorisatie
Zoek eerst uit wat de verhuis/ophefprocedure bij de
vorige hostprovider is.
Geef daar tijdig aan dat u de domeinnaam
zal gaan verhuizen, dit moet gebeuren voordat u de verhuizing in gang zet.
Vraag een bevestiging van de verhuizing
bij de oude hostprovider
Token (AUTH code)
Een .nl domeinnaam kan alleen verhuisd worden als u het
token (AUTH code) ingeeft in het aanvraagformulier.
Het token is een unieke code voor iedere .nl domeinnaam.
Deze code is bedoeld om de domeinnaam tegen ongewenste aanpassingen (zoals
een verhuizing) te beschermen.
Dan wel de domeinnaamhouder zelf, dan wel de
huidige/vorige provider heeft het token, of kan deze opvragen.
De nieuwe host kan dit niet voor u doen.
Een token ziet er ongeveer zo
uit: khylaw5pxero
Starten verhuizing & de
verhuisprocedure
- Nadat u via het bestelformulier de verhuizing van uw
.nl domeinnaam heeft ingegeven, wordt de verhuizing van de domeinnaam bij de
SIDN in gang gezet.
Hiervoor heeft u het token
nodig!!
- Na het in gang zetten, wordt door de SIDN de
vorige registrar (hostprovider) gevraagd de verhuizing te
bevestigen.
U heeft de oude provider als het goed is al aangegeven te
willen verhuizen.
Is dit niet het geval, wilt u hen hiervan dan direct op
de hoogte stellen? (anders zal het slechts onnodig vertragen)
- Indien zij direct bevestigen, verhuist de domeinnaam
direct (binnen 3 uur is de domeinnaam dan over).
- Indien zij niets met dit bericht doen, verhuist de
domeinnaam automatisch op de vijfde werkdag daarna.
Ervaring leert dat hostproviders slechts in minder dan 5% van de
gevallen meewerken.
Daarom is het belangrijk dat u op tijd uw huidige
provider op de hoogte brengt.
Geen token? Dan de verhuizing
escaleren.
Indien uw oude hostprovider niet
meewerkt en u dus geen token kan verkrijgen, dan kan de nieuwe
hostprovider op uw verzoek de verhuizing escaleren.
Hiervoor dienen wij uw identiteit vast te stellen. Na het vaststellen
van uw identiteit wordt het verzoek nogmaals door de SIDN beoordeeld.
Indien
deze in behandeling wordt genomen, dan wordt uw oude provider verzocht alsnog
het token af te geven.
Hierna wordt bovenstaande procedure vervolgd.
Voor het escaleren van uw .nl domeinnaamverhuizing kunt u het
escalatie formulier gebruiken
U wilt uw domeinnaam verhuizen naar een andere
registrar?
U dient dan bij uw oude hostprovider kenbaar te maken
dat u de token wilt ontvangen om de .nl domeinnaam te verhuizen indien deze niet
meewerkt (aantoonbaar) en u de token niet verkrijgt dan kunt u rechtstreeks met
ons contact opnemen!
U dient dan als houder/eigenaar van de betreffende domeinnaam in uw email aan
ons aan te geven dat uw oude hostprovider niet meewerkt en de token niet
verstrekt (correspondentie bijsluiten!) vervolgens download u het
opzeggings formulier en vult deze volledig in + een copie van uw
legitimatiebewijs vervolgens verzend u deze documenten (+ de correspondentie aan
de oude hostprovider) digitaal aan: beheer(ad)i-s-e.nl of per fax aan: +31(0)165
317438 wij zullen de token dan binnen 5 dagen aan de eigenaar/houder
verstrekken.